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電話解決方案
蘇州豪成提供系列化的服務以滿足客戶需求。豪成的電話技術支持服務旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題,提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠程電話技術支持。通過該服務支持計劃,您可在本服務說明規定的時間段之內通過電話獲得豪成技術支持服務。
在線解決方案
蘇州豪成所面向的所有終端客戶在服務期限內均可享受Web支持和豪成技術支持服務。如果產品發生故障,客戶可以直接通過互聯網登錄豪成網站服務專區,搜索查詢專項產品服務或通知豪成為客戶上門提供技術人員和所需部件。
上門解決方案
蘇州豪成提供的該服務僅限于在中國大陸地區。當客戶在此地區之外遇到問題時,可在支持其產品的任何國家或地區要求獲得全球服務。服務細則和部件供貨情況在不同國家或地區會有所不同。客戶應明確,受產品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務反應速度會有所不同。
升降平臺(SJG SJY)不能工作的原因
   > 先查電壓是否正常
    1.是否有缺相現象
     2.電機是否工作
     3.是否反轉
     4.行程開關、線路是否完好
     5.應急行程開關是否有異物卡死

 
   > 升降平臺能工作,但是升不到位
    1.油位太低
     2.壓力是否太低
     3.行程開關工作太早
     4.支撐閥應急下降螺絲有松動

 
   > 升降平臺能工作到位,但有自落現象
    1.支撐閥應急下降螺絲有松動
     2.閥芯有異物卡死了
     3.單向閥有異物

 
   > 升降平臺能上升,但是不能下降
    1.下降行程開關是否卡死
     2.按鈕是否完好
     3.閥芯是否卡死

 
   > 升降平臺能下降,不能上升
    1.上升行程開關線路是否完好
     2.上升按鈕是否完好
     3.應急行程開關是否卡死
     4.壓力調節閥壓力太低

 
   > 升降平臺日常維護保養
    1.每天工作前,必須檢查各零部件,螺絲,是否有松動
     2.各液壓部件是否有漏油現象
     3.定期對各種活動機構加油
     4.下班前必須把總電源切斷

 
移動登車橋(DCQY)不能工作的原因
   > 手動泵及油箱
    1.吸油管螺絲是否松動
     2.油箱是否有油
     3.油路是否有漏油
     4.放油閥螺絲是否擰緊

 
固定登車橋(DCQ)不能上升原因
    1.電壓是否有缺相
     2.電機工作是否發轉
     3.壓力調節閥壓力太低
     4.主臺面能上升,舌板不能升起
     5.小油缸是否漏油
     6.調整壓力螺絲有松動
     7.下班前把總電源切斷

 
鋁合金升降機(GTWY)常見故障解決
   > 電源指示燈不亮
     檢查墻上插座內是否有電源,拖線板及插頭線兩線是否斷路。
 
   > 不能上升,只能下降
     檢查行程是否打牢,看上下間隔有沒有5mm行程,松下四個行程蓋板上的小螺絲,將行程內彈簧復位即可。
 
   > 只能上升,不能下降
     檢查電磁閥指示燈是否亮,按電箱上的下降鍵,如果電磁閥上燈不亮,則檢查電磁閥兩線是否斷路或者松掉。
 
   > 升降自落,升降自升
     檢查電磁閥內是否有垃圾,如有用汽油清洗或者用氣槍吹掉;檢查上升電箱面板是否有潮濕,用電吹風吹干即可。
 
   > 升降在起步時能正常上升,升降到一半時不能升降
     更換起動電容即可。
 
   > 油管漏油
     檢查O型密封件是否損壞,更換密封件。
 
   > 升降上下顫抖,抖動
     檢查滑槽內是否有小顆粒,垃圾,如有清除則可。
 
   > 升降機有很大靜電
     用鐵制品搭地即可。
 
   > 在沒電情況下下降
     用應急下降,逆時針旋轉。
 
   > 調節快慢
     調節電磁閥右邊第二個螺母,用一字批順時針調節---慢(下降);逆時針調節---快(下降)
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